Изменения в сетке вещания ЦТВ
Уважаемые абоненты! В сетке вещания цифрового ТВ произошли некоторые изменения — добавилось несколько каналов. Для возможности их просмотра нужно перенастроить ТВ.
Новости Tritel
Tritel TV для Android
Дорогие друзья! Новое приложение «Tritel TV» для просмотра IPTV на устройствах на платформе Android (смарт-телевизоры, приставки, планшеты и смартфоны) доступно для установки из Google Playmarket. Приложение поддерживает функцию timeshift — возможность просмотра телепередач за последние несколько суток (не на всех телеканалах). Приложение одинаково удобно оптимизировано для устройств с тач-скрином и пультом.
Приложение «Tritel Account» в App Store
Дорогие друзья! Приложение «Tritel Account» для мобильных устройств iPhone и iPad теперь доступно в App Store Пользователям устройств с операционной системой Android напоминаем о доступности приложения в Play Market Приложение позволяет следить за состоянием лицевого счета, получать уведомления от компании «Трител», оплачивать услуги, и обращаться за технической поддержкой.
Внесение изменений в абонентские договора
Уважаемые абоненты компании «Трител-Крым». 01/04/2020г. вносятся изменения в абоненсткие договора, касающиеся периода взаиморасчетов. С момента публикации данной новости взаиморасчеты за телематические услуги связи производятся на основе помесячной оплаты (ранее посуточной). Образец действующего договора об оказании услуг абонентам физическим лицам вы можете скачать для ознакомления по ссылке: dogovor.doc
Изменения в помесячной тарификации услуг
К сведению физических и юридических лиц — абонентов ООО «Трител-Крым». Отключение услуг по задолженности для абонентов, находящихся на тарифных планах с помесячной тарификацией осуществляется в ночь с 9-го на 10-е число каждого месяца. Во избежание отключения услуг необходимо вносить абонентскую плату авансом, но не позднее 9-го числа каждого месяца (включительно).
Мошенники дезинформируют население
Последние несколько месяцев мы получаем жалобы от наших абонентов о том, что персоны, представляющиеся сотрудниками и агентами компании Миранда-Медиа звонят на телефоны наших абонентов с телефонных номеров ООО «Миранда-Медиа» и дезинформируют их о прекращении вещания телевидения и других услуг. Так же зафиксированы случаи поквартирного обхода с подобной информацией. Просим Вас, в случае если Вы стали […]
Кабинет пользователя теперь на Android!
Уважаемые абоненты! Кабинет пользователя теперь доступен для устройств на базе операционной системы Android. Скачать приложение можно в Google Play и Yandex.Store. Также, ссылка для скачивания доступна в личном кабинете.
Информация для клиентов банка РНКБ
Дорогие друзья! Мы часто получаем от Вас жалобы на отсутствие нашей компании в списке услуг банка РНКБ. В личном кабинете пользователя Вы можете осуществлять оплату банковскими картами Visa, Mastercard и МИР любого российского банка, включая банк РНКБ. Платежи проводятся без комиссионных сборов. По умолчанию банк РНКБ не активирует возможность такой оплаты. Если Вы не смогли […]
Изменение порядка каналов «Первый Крымский» и «Крым 24»
В связи с изменениями в Федеральном законе «О связи» канал «Крым 24» в аналоговом вещании с 17.04.2017 перемещается на 21 позицию (Протокол заседания Федеральной конкурсной комиссии по телерадиовещанию от 15.02.2017 № 252).
Правила пользования абонентским оборудованием в грозовой период
Уважаемые абоненты! В очередной раз обращаем ваше внимание, особенно в летний грозовой период! Абонентские устройства восприимчивы к перепадам напряжения (аварии на электросетях, выключение и тут же быстрая подача напряжения, проседание напряжения, скачки напряжения и наводки во время гроз и т.д.). В связи с возросшим количеством неисправностей, связанных с неправильной эксплуатацией маршрутизаторов (роутеров) и иного абонентского […]